4 сабақтың 1-сабағы·3 мин

Блок деген не және біз неге дайын жүйе сатпаймыз

Бірдеңе құрар алдында өтінім қабылдау жүйесі неден тұратынын қарайық. Әрі қарай сіз бұл сызбаны әр міндеттен таниясыз.

1. 01

   Өтінім пайда болатын жерді табыңыз

   Соңғы аптаны алыңыз. Клиенттер қайдан келді: WhatsApp хабарламасы, посттағы пікір, қоңырау, хат, әлде жай кіріп келді ме?

   Өтінім ең көп түсетін үш арнаны жазып алыңыз. «Бәрі» емес, дәл үшеу — кез келген автоматтандыру солардан басталады.

   Неге олайБәрін бірден қамтуға тырыспаймыз. Бір арнаны жауып, жұмыс істейтін жүйе — бесеуін қамтып, іске қосылмайтын сызбадан пайдалы.

   Тексеру: Қағазда немесе жазбада үш арна кему ретімен тұр.

2. 02

   Ағынды төрт бөлікке жіктеңіз

   Кез келген өтінім қабылдау жүйесі — төрт бөлік, басқасы болмайды.

   1. Кіріс — өтінім сізге қалай түседі: форма, хабарлама, хат.

   2. Өңдеу — онымен не болады: тексеріледі, толықтырылады, белгіленеді.

   3. Қойма — өтінім қайда жатады: кесте, CRM, тапсырмалар тізімі.

   4. Хабарлама — оның келгенін қалай білесіз.

   Жүйе «бұзылғанда» осы төртеудің бірі бұзылады. Қайсысы екенін білу сағаттап іздеуден құтқарады.

   Тексеру: Төрт бөлікті қарамай, жатқа атай аласыз.

3. 03

   Сызбаны өз міндетіңізге салыңыз

   Бірінші қадамдағы ең жиі арнаны алып, оны төрт жолмен сипаттаңыз: кіріс, өңдеу, қойма, хабарлама.

   Сірә, төртеудің екеуі адамның есінде тұр. Дәл сол жерлерде өтінімдер жоғалады.

   Неге олайБіз сондықтан дайын жүйе сатпаймыз. Дайын жүйе бөтен төрт бөлікті жабады. Сіздікін енді өзіңіз көресіз және өзіңізге сай құра аласыз.

   Тексеру: Сызбаңызда кемінде бір әлсіз жер белгіленген.