4 сабақтың 4-сабағы·5 мин

Жаңа өтінім келгендегі хабарлама

Соңғы бөлікті құрамыз: өтінім туралы кешке кестені ашқанда емес, бірден білесіз.

1. 01

   Жаңа жауап туралы хатты қосыңыз

   Формада «Жауаптар» → үш нүкте мәзірі → «Жаңа жауаптар туралы электрондық пошта арқылы хабарлама алу».

   Енді өтінім жіберілген сәтте поштаңызға хат келеді.

   Тексеру: Сынақ өтінімін жіберіңіз — хат бір минут ішінде келуі керек.

2. 02

   Кестеде жұмыс істесеңіз — хабарламаны сонда баптаңыз

   Кестеде: Құралдар → Хабарлама параметрлері → «Кез келген өзгеріс туралы хабарлау» және «Бірден».

   Сонда хабарлама өтінімге де, мәртебе түзетуіне де келеді — өтінімдерді бірнеше адам жүргізгенде ыңғайлы.

   Неге олайҚос хабарлама тез жалықтырады да, оларды өшіріп тастайды. Бір орынды таңдаңыз: не форма, не кесте.

   Тексеру: Бір өтінімге дәл бір хабарлама келеді.

3. 03

   Жауап беру уақытын өлшеңіз

   Телефоннан өтінім жіберіп, оны көргенге дейін қанша уақыт өткенін белгілеңіз.

   Санды жазып қойыңыз. Бұл — бастапқы нүктеңіз: жүйе бір ай жұмыс істегенде салыстырасыз.

   Неге олайБірінші жауаптың жылдамдығы сатылымға сол жауаптың мәтінінен күштірек әсер етеді. Клиент жақсы жауап бергенге емес, бірінші жауап бергенге кетеді.

   Тексеру: Уақыт минутпен жазылған.

4. 04

   Енді сізде не бар

   Өтінім форма арқылы келеді, кестеге жеке жол болып түседі, мәртебе мен жауапты алады, ал сіз ол туралы бірден білесіз. Бұл — конспект емес, жұмыс істейтін жүйе.

   Әрі қарай оны кеңейтуге болады: WhatsApp-тан қабылдау, арналар мен басымдық бойынша талдау, таңғы есеп. Бұл — келесі блоктар, олардың құрылысы дәл сондай, тек кіріс өзгереді.

   Тексеру: Жүйе дәл қазір, сіз араласпай, өтінім қабылдап тұр.